Registracija i lozinka

Zaboravio/la sam lozinku, šta mogu učiniti?

Ako ste zaboravili svoju lozinku, prilikom prijave kliknite na poveznicu „Zaboravili ste lozinku?". Zaprimit ćete e-mail u kojem će se od Vas tražiti da kreirate novu lozinku. Može potrajati nekoliko minuta dok e-mail dođe do Vas. Ako ne možete pronaći molimo Vas provjerite neželjenu poštu. Alternativno, možete pretražiti pristiglu poštu za pošiljatelja dmservice@service.dm-drogeriemarkt.ba.

Kliknuli ste na „Zaboravili ste lozinku?", ali niste dobili e-mail. Šta možete učiniti?

Jeste li već provjerili pretinac neželjene pošte (Spam)? 
Možda se tamo nalazi e-mail. Dodatno možete provjeriti je li Vaš sandučić pun jer to može biti razlog zbog kojeg niste primili e-mail. Zatim možete pretražiti i pretinac pristigle pošte unosom e-mail adrese pošiljatelja  dmservice@service.dm-drogeriemarkt.ba

Koje prednosti imam kao registrovan kupac?

Vaše pogodnosti ako ste registrovani u dm online shopu:

- Besplatna dostava: Kao registrovani kupac pri kupovini iznad 70 KM ostvarujete pravo na besplatnu dostavu.
- Moj dm newsletter: Individualno prilagođen Vama. Dozvolite nam da Vas inspirišemo i savjetujemo te uvijek prvi saznajte za nove proizvode i ekskluzivne ponude.
- Planiranje kupovine: Kliknite na simbol srca u izborniku i pogledajte što ste već ranije kupili i što bi Vam moglo ponovo zatrebati.
- Sakupljajte dm active beauty bodove sa svakom kupovinom. Za svake potrošene 2 KM dobijate jedan dm active beauty bod, a profitirati možete i ostvarivanjem višestrukih bodova.

Uz Vaš Moj dm račun upravljajte svojim ličnim podacima i uvijek imajte pregled svih narudžbi:

- Lični podaci: Dovoljno je jednom ostaviti svoje podatke za brzu i jednostavnu kupovinu.
- Pregled narudžbi: Informišite se o statusu Vaše narudžbe i pregledajte prethodne narudžbe.
- Pregled adresa: Pregledajte pohranjene adrese za dostavu te po potrebi unesite dodatne.
- Ako biste htjeli izvršiti povrat Vaše narudžbe ili pojedinačnih proizvoda, isprintajte Obrazac za povrat robe.

Uživajte u brojnim pogodnostima i registrujte se na dm-drogeriemarkt.ba!

Kako mogu potvrditi svoju registraciju za Moj dm račun?

U ovom slučaju, zatražite e-mail za promjenu lozinke: Zaboravili ste lozinku (dm-drogeriemarkt.ba) 

Svoju registraciju možete potvrditi koristeći priloženi link.

Niste pronašli odgovarajuću informaciju?

Pišite nam – rado ćemo Vam pomoći.

Obrazac za upite