Glavna navigacijaNavigacija po kategorijamaOsnovni sadržaj

Informacije o pristupačnosti

Ova Izjava o pristupačnosti odnosi se na web stranicu www.dm-drogeriemarkt.ba i dm mobilnu aplikaciju.

1. Opis usluge

Web stranica www.dm-drogeriemarkt.ba i dm mobilna aplikacija omogućavaju online kupovinu proizvoda.

2. Primjenjivi zahtjevi

Zahtjevi za pristupačnost proizašli su iz Zakona o jačanju pristupačnosti (BFSG), posebno iz § 14 BFSG u vezi s § 3 stav 1 BFSG, kao i iz osnovne uredbe o Zakonu o jačanju pristupačnosti (BFSGV). Konkretne tehničke mjere usmjerene su prema usklađenim normama, čije se uporište nalazi u Službenom listu EU (trenutno EN 301 549 u verziji V 3.2.1).

3. Ispunjavanje zahtjeva za pristupačnost

www.dm-drogeriemarkt.ba kao i dm aplikacija su u skladu s gore navedenim smjernicama o pristupačnosti. Pri tome ispunjavamo sljedeće kriterije:

  • Uočljivost, npr.
    • koristimo i podržavamo dobar kontrast, font i raspored s lako čitljivim fontom u dovoljnoj veličini i razmacima, kao i adekvatnim kolor kontrastima za sve tekstove i vizualne elemente.
    • slike imaju razumljive alternativne tekstove (izuzetak: dekorativni elementi).
  • Upotrebljivost, npr.
    • Upotreba tastature: Sve funkcije na www.dm-drogeriemarkt.ba  i u dm aplikaciji su dostupne putem tastature. Redoslijed skakanja fokusa slijedi intuitivnu strukturu. Aktivni elementi su jasno istaknuti prilikom navigacije tastaturom.
    • Klik-površine i dodirni ciljevi: Interaktivni elementi su dovoljno veliki i ostavljaju dovoljno prostora za druge elemente.
  • Razumljivost, npr.
    • Koristimo jasne i logične strukture s kratkim rečenicama i odlomcima. Naš proces naručivanja podržava pomoć pri popunjavanju za automatsko dovršavanje i ima detaljan opis greške za pogrešno popunjena polja obrasca.
  • Robusnost, npr.
    • www.dm-drogeriemarkt.ba i dm aplikacija podržavaju korištenje čitača ekrana.
    • Obrasci za plaćanje su podešeni na način da ih mogu koristiti sve grupe korisnika i ne sadrže skrivene CAPTCHA prepreke u obliku vizualnih zagonetki.

4. Kontakt

Želite nam dati povratne informacije na temu pristupačnosti? Kontaktirajte nas putem e-mail adrese: info@dm-drogeriemarkt.ba. Vaše povratne informacije će biti proslijeđene nadležnom odjelu u kompaniji.