Sve informacije o našem aktuelnom održavanju sistema
Molimo obratite pažnju: od 28.2. do 1.3.2026. radimo na održavanju sistema na dm online shopu.
Naš dm online shop s vremena na vrijeme zahtijeva posebnu pažnju. Zbog toga obavljamo servisne radove. Ovdje možete saznati informacije o očekivanom procesu i uslugama koje su ovim održavanjem zahvaćene:
Zahvaćene usluge:
Prikaz dostupnosti proizvoda u dm trgovinama
Prikaz dostupnosti proizvoda u dm trgovinama
- Od 28.2. do 1.3. neće biti moguće provjeriti dostupnost proizvoda u dm trgovinama.
Često postavljena pitanja
Kako mogu otkazati narudžbu?
Kako mogu otkazati narudžbu?
Kao registrovan kupac status narudžbe možete vidjeti na svom korisničkom računu na www.dm-drogeriemarkt.ba ili u Moj dm aplikaciji. Ako narudžba još nije obrađena, možete je otkazati pod Moje online narudžbe.
Ako je vaša narudžba uspješno otkazana, potvrdu o tome dobiti ćete e-mailom. Ako se ne može izvršiti, narudžba je u obradi. Informacije o postupku povrata možete pronaći ovdje.
Molimo obratite pažnju: od 28.2. do 1.3. može doći do kašnjenja u obradi zahtjeva za otkazivanje narudžbi.
Kako mogu izvršiti povrat?
Kako mogu izvršiti povrat?
Od 28.2. do 1.3. povrati i reklamacije su mogući kao i do sada. Više o povratima možete saznati ovdje.
Mogu li i dalje obavljati kupovinu na dm-drogeriemarkt.ba i putem Moj dm aplikacije?
Mogu li i dalje obavljati kupovinu na dm-drogeriemarkt.ba i putem Moj dm aplikacije?
Možete i dalje obavljati kupovinu na www.dm-drogeriemarkt.ba ili putem Moj dm aplikacije, ali od 28.2. do 1.3.2026. uz ograničenja i uz moguće duže vrijeme isporuke.